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服务支持
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【73161】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【10705】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
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开源工单系统怎么选？先看这3个真实问题【92270】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选开源工单系统，先明确一点：Servicehot ITSM 并不开源，它由永服科技开发，是商业 ITSM 工具，但你可以...
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工单系统怎么选？五个真实问题一次讲清【99250】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
工单系统选型，先看业务场景，再看自动化、移动端、SLA 与知识库，最后确认部署方式。下面用五个真实问题，把关键点拆开讲。...
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集团型企业信息化项目建设，IT部门怎么组织才不踩坑？【82440】
2017-12-12
来源 ：Servicehot
集团型企业搞信息化，难点不在技术，而在集团与下属公司之间“管什么、管到什么程度”的博弈，IT部门要先认清这个现实，再谈规...
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【14983】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【91238】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【56480】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【85187】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【73995】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
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