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服务支持
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资深IT运维专家分享：代理配置指南【46650】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【80522】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【46241】
2018-04-21
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【17625】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
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好的运维管理工具应具备的特点【26173】
2018-02-08
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【61406】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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资本为何争抢ServiceHot？【87997】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【78422】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【50608】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【59839】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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