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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【16938】

2018-02-27

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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【95504】

2018-08-20

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【29417】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
APP提交和处理工单【84470】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【80272】

2017-05-30

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行业动态

Servicehot【35066】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31604】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【63737】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【46923】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【55719】

2018-09-24

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