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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【14743】

2018-07-17

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2017-08-19

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处理人【46813】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【48295】

2018-06-02

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17420】

2018-11-14

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2018-11-07

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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