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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 效率高物业工单系统:让物业管理更智能更轻松【74080】

    2025-08-22

    来源 :Servicehot

    在现代物业管理中,效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检,一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
    效率高物业工单系统:让物业管理更智能更轻松
  • IT运维管理怎么突破传统瓶颈?选型前先看这3个核心问题【66034】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    传统IT运维的瓶颈不在工具数量,而在流程、知识和自动化之间的断层。企业需要的不只是“报修系统”,而是一个能把故障预防、知...
    IT运维管理怎么突破传统瓶颈?选型前先看这3个核心问题
  • IT运维管理需要学什么?15个必备技能助你成为专业运维工程师【11274】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    在数字化转型的浪潮下,IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司,都离不开专业的运维团队。想...
    IT运维管理需要学什么?15个必备技能助你成为专业运维工程师
  • 怎么选择IT运维管理系统?直接看这五个选型问题【34383】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    选择IT运维管理系统,核心是先明确企业规模、IT成熟度和预算,再对照功能、部署方式和扩展性做筛选,没有适合所有企业的通用...
    怎么选择IT运维管理系统?直接看这五个选型问题
  • ITIL请求履行管理怎么落地?先看它到底解决什么问题【74728】

    2025-09-29

    来源 :Servicehot

    ITIL请求履行管理是处理用户标准化请求(如密码重置、软件安装、权限申请)的流程,核心价值是把“简单事”从工程师手里解放...
    ITIL请求履行管理怎么落地?先看它到底解决什么问题

  • 行业动态

  • EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【35178】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    6月28日,在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
    EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台
  • IT维护对企业竞争力的影响 【10263】

    2018-11-09

    来源 :Servicehot

    关于信息技术服务管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
    IT维护对企业竞争力的影响
  • 华为选用 Servicehot ITSM 的实践【73393】

    2018-10-30

    来源 :Servicehot

    华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商,专注 ICT 领域,业务涉及领域广、产品复杂,在电信运营商、企业、终端和云...
    华为选用 Servicehot ITSM 的实践
  • 看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范【80416】

    2017-04-21

    来源 :Servicehot

    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平,Servicehot帮助其建设IT服...
    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范
  • Servicehot【60136】

    2018-12-21

    来源 :Servicehot

    Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
    Servicehot
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