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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【69804】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
ITSM流程管理【55272】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【55371】

2017-06-23

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实施ITSM的好处【85351】

2018-05-11

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核心流程之：容量管理【64297】

2018-05-26

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【69198】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【14270】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【56100】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【15407】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【69391】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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