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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新时代【53484】

2025-09-13

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
IT运维管理面临的挑战【54733】

2018-06-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【52531】

2017-04-30

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【25077】

2017-11-07

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【74332】

2017-06-23

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【43678】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【19672】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【37441】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【97492】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ITIL4的设计框架浅析【29542】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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