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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【73210】

2017-11-19

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如何选择基于ITIL的管理工具【55973】

2018-06-25

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ITIL事件管理流程设计【79855】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【31380】

2018-06-13

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自动化运维【61758】

2017-07-19

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一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【22221】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
浅析未来大数据的发展趋势【36997】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【34916】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
华为的选择——ServiceHot ITSM【19806】

2018-10-30

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【88443】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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