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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【38831】

2018-03-18

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ITSM系统与工单系统的区别【86642】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
如何看待ITSM个性化需求？【42130】

2017-09-14

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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【99342】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【48150】

2023-04-10

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2018-12-11

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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2022-01-05

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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【26854】

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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