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5.创建服务目录
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7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 在天津出行遇到问题时,市民可以拨打022-96196公交客服...【69890】

    2025-09-01

    来源 :Servicehot

    在天津出行遇到问题时,市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...
    在天津出行遇到问题时,市民可以拨打022-96196公交客服...
  • ITIL质量改进:从V3到V4的演进之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域,ITIL框架的质量改进一直是企业关注的重点。本文将带您了解ITIL的发展历程,特别是V3到V4的重大更新,以及它与质量管理体系的关系。【29006】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    ITIL4再次迎来重大更新,还不考一本?2019年发布的ITIL4可以说是ITIL框架的又一次重大革新。这个版本最大的特...
    ITIL质量改进:从V3到V4的演进之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域,ITIL框架的质量改进一直是企业关注的重点。本文将带您了解ITIL的发展历程,特别是V3到V4的重大更新,以及它与质量管理体系的关系。
  • ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理?【18198】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    在当今数字化时代,企业IT服务管理(ITSM)已成为组织运营的核心支柱。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
    ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理?
  • 如何管理项目中的各种冲突【78699】

    2018-07-28

    来源 :Servicehot

    如何管理项目中的各种冲突
  • 从Excel工单系统到专业ITSM:工单管理的进化之路在日常IT运维工作中,Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗?这种【67453】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公,但事实上电子表格可以分为...
    从Excel工单系统到专业ITSM:工单管理的进化之路在日常IT运维工作中,Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗?这种

  • 行业动态

  • 腾讯云公布云游戏解决方案【28718】

    2018-10-15

    来源 :Servicehot

    互联网迅猛发展的时代,一个又一个的新型产品陆续诞生。
    腾讯云公布云游戏解决方案
  • 自动化运维的5大好处【85886】

    2018-10-20

    来源 :Servicehot

    努力解决企业IT日益增长的运维挑战,大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
    自动化运维的5大好处
  • 7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【40636】

    2018-12-28

    来源 :Servicehot

    当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
    7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!
  • ServiceHot|华为维修远程诊断平台【33472】

    2018-10-05

    来源 :Servicehot

    随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
    ServiceHot|华为维修远程诊断平台
  • 谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!【89230】

    2018-10-04

    来源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 华为公布启用备胎计划,一事还在全民热议,联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
    谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!
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