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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浙江售后工单系统选哪家？ServiceHot助您高效管理在浙江地区寻找优质的售后工单系统时，企业往往面临诸多选择难题。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot凭借其创新的ITSM SAAS解决方案，为浙江企业提供了卓越的售后工单管理体验。【94557】

2025-09-05

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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【88547】

2025-09-03

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IT帮助台和IT服务台的区别【53433】

2018-09-13

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【41377】

2018-08-31

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作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解...【83168】

2025-09-15

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作为IT运维专家，虽然我对房地产项目不太熟悉，但通过查询了解到是一个规模较大的住宅项目。根据公开资料显示，该项目总户数约...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【15389】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【42294】

2018-10-16

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【14534】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【44378】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【21438】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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