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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【74904】

2018-07-19

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如何确保IT 服务的持续改进【92925】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
ITIL最佳实践面向的用户群体【10186】

2017-11-04

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【18597】

2035-10-09

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关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
ServiceHot呈现的价值和收益【74637】

2018-06-18

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【76267】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
资本为何争抢ServiceHot？【53740】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【41624】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【91675】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【29713】

2018-09-27

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