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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维自动化解析【77762】

2022-07-01

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实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...
IT规划方法论【89249】

2018-08-15

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Servicehot ITSOM基础管理【97715】

2017-12-22

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企业部署业务流程的基本原则参考【85154】

2018-09-05

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【43601】

2018-05-09

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【30738】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【37568】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot，站在B端的风口上【70853】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【34141】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【17537】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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