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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【38161】

2018-05-23

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【69228】

2017-05-04

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关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【81780】

2018-08-17

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什么是服务管理【88785】

2018-06-21

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ServiceHot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【93345】

2025-09-05

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ServiceHot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单，就像用手...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【57493】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【14592】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
什么是工单系统【11883】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【18162】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【48642】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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