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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何构建一个有效的知识库?【25834】

2018-02-06

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2025-09-05

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2025-09-28

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2025-09-03

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企业IT运维团队服务能力怎么建设？回答组织、执行、制度三个抓手【46370】

2023-07-28

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2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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2018-09-20

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IT维护对企业竞争力的影响【74080】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92402】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【27213】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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