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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

品牌管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的...【57975】

2025-09-14

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管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的专业机构。作为业内知名的品牌服务提供商，他们主要为企业提供品牌战略规划、视觉...
ITIL4与数字化转型的关系【38123】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
Servicehot 元旦放假通知【67213】

2017-05-01

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ITIL初学者入门指南：从零开始掌握IT服务管理Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL认证对于IT从业者的重要性。本文将用最通俗易懂的方式，带您快速入门ITIL知识体系。【96850】

2025-08-27

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么?ITIL 4最大的变革是从流程导向转向价值导向。V3强调26个流程，而ITI...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【39740】

2018-08-17

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【14509】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【26153】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
华为的选择——Servicehot ITSM【35857】

2018-10-30

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资本为何争抢Servicehot？【93061】

2018-11-29

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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【66215】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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