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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【39191】

2018-03-23

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ITIL（Information Technology In...【30106】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【72953】

2017-12-09

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ITIL与ITSM的联系与区别【73876】

2018-05-20

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【63377】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【57504】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【73580】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【18907】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【16978】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【70634】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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