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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好企业运维工作？【48288】

2017-09-07

来源：Servicehot

从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
Servicehot ITSOM协同工单配置【92900】

2017-12-20

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的哪些问题【90341】

2018-07-02

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【20693】

2018-04-25

来源：Servicehot
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【65556】

2018-04-16

来源：Servicehot

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行业动态

什么是工单系统【39535】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【40657】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【53275】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【32755】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【61663】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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