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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【31538】

2018-08-09

来源：Servicehot
系统灵活性的体现？【24630】

2018-07-15

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ITSM项目实施关键步骤【96643】

2017-12-15

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【29201】

2017-05-31

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流程管理要让谁满意？【14557】

2018-08-23

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【98599】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【79404】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【61367】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
企业数字化转型带来的四大机遇【20057】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【53359】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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