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服务支持
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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【33198】
2017-10-09
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM基础管理【78763】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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有效实施ITSM流程管理【64886】
2018-01-31
来源 ：Servicehot
ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能...【55614】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能客服系统真的很懂跨境卖家的痛点！它最厉害的就是能同时对接20多个主流电商平...
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CIO理解ITIL的十个要点【97356】
2018-01-08
来源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
行业动态
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【75346】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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ServiceHot，站在B端的风口上【13543】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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什么是变更管理？【41026】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ITSS是什么？【65717】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【32230】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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