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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【44849】

2018-06-30

来源：Servicehot
运维软件应从哪几个方面着手考虑【33520】

2018-02-19

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什么是服务管理【11017】

2018-06-21

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ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【31995】

2023-08-04

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发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
ServiceHot中秋节放假通知【13683】

2017-05-06

来源：Servicehot

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【65879】

2018-11-19

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互联网的魅力！
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【80972】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【47940】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【19394】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
什么是工单系统【44780】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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