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服务支持
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【26623】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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从需求角度看IT运维软件优缺点【91041】
2018-02-21
来源 ：Servicehot
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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【48712】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【72631】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【53374】
2017-08-01
来源 ：Servicehot
业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
行业动态
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【58364】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【52807】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【64126】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【50538】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【67162】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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