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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【97096】

2017-06-21

来源：Servicehot
运维管理系统也需要SEO思维？【90565】

2018-06-22

来源：Servicehot
数字化运维的“行”与“思【85021】

2022-04-02

来源：Servicehot

“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【26359】

2017-05-04

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【71879】

2017-08-19

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【42768】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
自动化运维的5大好处【95174】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【88764】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【22747】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ITIL服务设计和管理的4个P【48804】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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