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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【28298】

2018-04-06

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【96501】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳...【37181】

2025-09-13

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创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳。作为中国彩电行业的领军企业之一，创维电视以高性价比和稳定质...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-Servicehot【71196】

2018-03-01

来源：Servicehot
金融行业IT服务管理方案【99314】

2017-09-01

来源：Servicehot

金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【97867】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【82018】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【96265】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【67673】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【87186】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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