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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【80973】

2022-05-23

来源：Servicehot

ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【96938】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...
什么是服务【89654】

2018-06-17

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什么是DevOps ？【62240】

2022-02-17

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DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
核心流程之：事件管理【25882】

2018-06-06

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【85922】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【53956】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【58498】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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2017-04-21

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【77358】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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