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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【96347】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
永服科技有限公司介绍【46695】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
教育信息化现状及ITSM【81764】

2017-12-14

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【93896】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【98278】

2018-03-25

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【60576】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【66155】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【11399】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【57431】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【90130】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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