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服务支持
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【49641】
2017-11-07
来源 ：Servicehot
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企业IT规划的思考【86534】
2023-09-07
来源 ：Servicehot
随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【73683】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
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贵公司是否已过 ITIL 认证？【37856】
2018-07-25
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【72892】
2017-05-27
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【78594】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【30853】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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阿里巴巴VS腾讯【13023】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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ITIL4的设计框架浅析【28057】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11343】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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