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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【68936】

2018-04-22

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二、业务信息管理（V2.0）【97234】

2017-06-30

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ITIL核心流程【50481】

2018-05-10

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如何配置服务目录【24586】

2017-07-03

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ITIL4的设计框架解析【73298】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【69256】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【45287】

2018-10-22

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2018-11-01

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【29190】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【83546】

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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