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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【38963】

2053-07-22

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
企业管理的五个层次【34115】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【22126】

2017-10-24

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【93619】

2017-11-20

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六句话理解ITIL【67249】

2018-06-05

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【28502】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
使用ITIL，思想先行【74409】

2018-10-24

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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【55611】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【44677】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot——IT服务管理解决方案【81620】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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