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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务级别管理【64876】

2018-05-31

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【52817】

2018-01-26

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【11367】

2017-05-31

来源：Servicehot
对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【30838】

2025-08-19

来源：Servicehot

对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【59314】

2025-09-12

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【14757】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
资本为何争抢ServiceHot？【16652】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
有效服务台管理的5个关键度量指标【44018】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【44841】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【64686】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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