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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性及基本功能【62811】

2017-11-25

来源：Servicehot
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【75446】

2018-07-31

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【22566】

2017-12-12

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大数据下的企业数字化转型研究与实践【36279】

2022-06-30

来源：Servicehot

企业通过构建企业大数据资产管理体系，让大数据成为企业数字化转型最重要的资产和动力，提高企业的数字化率，推动产品创新，生产...
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【40427】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【72388】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot，站在B端的风口上【24455】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【63066】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITIL落地管理软件的选择标准【54731】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【60237】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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