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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——变更发布模块【71399】

2017-10-22

来源：Servicehot
金融行业IT服务管理方案【30065】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
核心流程之：事件管理【88905】

2018-06-06

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ITSM的“三大目标”【19173】

2018-05-14

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【20570】

2017-11-29

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【71353】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【98279】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【78662】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31279】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【80872】

2018-11-24

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