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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【55247】

2018-08-02

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ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【85595】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
单点登录【62003】

2018-01-14

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【97066】

2017-11-20

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服务包管理与授权【65827】

2018-01-28

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【85013】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot——IT服务管理解决方案【31632】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【64670】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【88757】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【18745】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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