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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【17772】

2018-02-02

来源：Servicehot
ITSM系统与工单系统的区别【13728】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【87775】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
组织架构设计七原则【73800】

2018-08-09

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IT资产管理与ITIL之间的异同点【69572】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【18661】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【92540】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【18983】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot，站在B端的风口上【20078】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【17180】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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