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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【74080】

2018-09-07

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【84194】

2017-06-26

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【14395】

2018-07-11

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单系统：企业IT运维的智能管家【38678】

2025-09-13

来源：Servicehot

在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
ITSM系统与工单系统的区别【26222】

2024-03-13

来源：Servicehot

ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【23409】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【62819】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【61119】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【25642】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【72006】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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