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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【35815】

2018-02-05

来源：Servicehot
APP提交和处理工单【62701】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
企业IT运维团队服务能力建设探讨【24338】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
与呼叫中心对接【86500】

2018-01-26

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提升企业服务效率的智能利器【49374】

2025-09-14

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客服工单系统是现代企业客户服务中不可或缺的工具，它集成了多种智能化功能来提升服务效率。系统具备自动派单功能，可以根据问题...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【20732】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【18333】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【82023】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【84326】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【79576】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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