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当前位置：简述is02000与itil的异同相关搜索内容
服务支持
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企业流程梳理的价值【98685】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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ITIL（Information Technology In...【83248】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【83721】
2018-01-06
来源 ：Servicehot
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ITSM三大要素 【58161】
2018-05-23
来源 ：Servicehot
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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【68273】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
行业动态
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【42064】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【27396】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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什么是工单系统【79006】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【49834】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【99081】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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