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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 形体课是什么？它和传统的 IT 运维培训区别在哪？【56811】

2025-09-12

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2025-04-08

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ITIL认证从低到高分为基础级、中级、专家级和大师级，选择哪个等级取决于你的岗位目标和现有经验，入门从基础级（Found...
流程管理要让谁满意？【43329】

2018-08-23

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ITSM运维平台——报表模块【75223】

2017-10-06

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客服系统怎么选？先分清呼叫中心、在线客服与ITSM工单系统的区别【36821】

2025-08-27

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企业选客服系统，先别急着看品牌排行，核心问题是搞清楚你需要的是“通话管理”“在线聊天”还是“服务流程跟踪”——三者用途不...

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行业动态

资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【87941】

2018-11-29

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2018-12-21

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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【50882】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【53071】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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