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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【19644】

2018-04-05

来源：Servicehot
企业对IT运维的核心诉求是什么？【68039】

2018-04-28

来源：Servicehot
流程的三大概念：分级、分类、分层【59234】

2022-03-21

来源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
企业建立IT服务台的意义及实践【19569】

2018-08-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【37327】

2017-06-20

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【46964】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【47679】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【61872】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
资本为何争抢Servicehot？【10471】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【81335】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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