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服务支持
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核心流程之：发布管理【55712】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
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ITSM：数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM（IT服务管理）这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。【72850】
2025-05-15
来源 ：Servicehot
逆导晶闸管主要参数逆导晶闸管是一种特殊类型的晶闸管，其反向特性与普通晶闸管不同。主要参数包括：反向重复峰值电压、反向不重...
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三、服务质量管理（V1.0）【25752】
2017-07-05
来源 ：Servicehot
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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【65746】
2025-06-03
来源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【92109】
2017-06-08
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【86246】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【20774】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【23906】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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使用ITIL，思想先行【71899】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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什么是变更管理？【52244】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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