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服务支持
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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【12744】
2025-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
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智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【43438】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ServiceHot工单系统：集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业，我们观察到很多中小...
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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【83125】
2017-12-04
来源 ：Servicehot
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一体化IT运维服务管理解决方案【54084】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
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IT帮助台和IT服务台的区别【49081】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
行业动态
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【51245】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【25191】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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阿里巴巴VS腾讯【44037】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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ITIL服务设计和管理的4个P【61055】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【40563】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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