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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【75473】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
IT运维管理与ITIL【53015】

2017-12-08

来源：Servicehot
服务级别管理的重要性【77526】

2018-07-27

来源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【81797】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【24984】

2025-09-02

来源：Servicehot

任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【95655】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【37426】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【52799】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【38323】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【38123】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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