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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【87842】

2017-11-29

来源：Servicehot
如何保障IT信息运维管理安全【66703】

2018-02-18

来源：Servicehot
服务包管理与授权【23481】

2018-01-28

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【32085】

2025-08-27

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【97421】

2017-10-11

来源：Servicehot

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【11371】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【98485】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【81690】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【31945】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITSS是什么？【95914】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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