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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【90577】

2017-08-17

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核心流程之：事件管理【20083】

2018-06-06

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ITIL问题管理流程设计【46441】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
Nginx设置404错误页面的几种方法【95983】

2018-06-28

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【29955】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【52695】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【34347】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
什么是变更管理？【98787】

2018-09-17

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【65742】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【71976】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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