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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【44905】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ITIL 4和DevOps的关系【12179】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【72618】

2018-04-06

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Servicehot ITSOM介绍及上线【66884】

2017-12-30

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什么是服务管理【40271】

2018-06-21

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【39406】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
什么是ITSM？这次你一定能懂！【96626】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot，站在B端的风口上【92496】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【49560】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【18293】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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