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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【38697】

2018-02-24

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【14645】

2025-09-01

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
高效的IT服务管理【20769】

2018-03-14

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【43252】

2018-01-24

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ITIL发展史【54569】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【40703】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
使用ITIL，思想先行【25910】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【85766】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【96229】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot，站在B端的风口上【75954】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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