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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【68761】

2018-01-08

来源：Servicehot

CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【22232】

2017-11-25

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徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【57387】

2025-08-19

来源：Servicehot

在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【69021】

2025-08-20

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最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为Servicehot的资深观察员...
中小企业如何实现ITIL【68844】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【90111】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
人工智能与教育大数据峰会·2019【13187】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【52704】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【14814】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【87496】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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