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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【40128】

2017-11-28

来源：Servicehot
配置服务目录【99823】

2018-01-17

来源：Servicehot
Servicehot 系统第65周发布公告及更新日志【37642】

2017-06-20

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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【34691】

2025-09-04

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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。Servicehot作为全球ITSM 2...
Servicehot 元旦放假通知【66113】

2017-05-01

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【95877】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【70583】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【11854】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【90478】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【58531】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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