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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【33881】

2017-11-09

来源：Servicehot
常用的工作分析方法【79460】

2018-08-12

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【17093】

2017-06-23

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【82619】

2017-06-02

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木桶原理“三论”【38049】

2017-12-11

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【28970】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【16228】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【76788】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【93474】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【38927】

2018-09-24

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