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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一放假通知【71840】

2017-05-11

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【23010】

2018-04-05

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IT服务台基础概念及创建方法【46170】

2017-07-10

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如何分阶段实施落地可用性管理【24014】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
Servicehot ITSOM服务报表【64896】

2018-01-01

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【20163】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【62495】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
什么是ITIL？什么是ITSM?【20250】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【27171】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【97181】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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