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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

吴昭峰谈ITIL：从理论到实践，ServiceHot助力企业数字化转型【10158】

2025-05-17

来源：Servicehot

引言：ITIL框架与数字化转型在当今快速发展的数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织成功的关键因素。ITIL...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【75694】

2017-05-30

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Servicehot 系统亮点【60553】

2018-07-19

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【98318】

2017-12-29

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IT运维服务管理中知识【18051】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【67143】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【23286】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【33765】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
人工智能与教育大数据峰会·2019【28410】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【49064】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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