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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【38860】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【95962】

2017-08-06

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Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【81110】

2018-04-08

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申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面...【54288】

2025-09-05

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申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面：首先是咨询费用，很多企业会找专业咨询机构帮忙准备材料，这部...
企业IT面临的挑战【10016】

2018-07-01

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【65123】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【70424】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【33930】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【63397】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【33878】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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