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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【88871】

2017-10-24

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论IT运维自动化的重要性【53485】

2018-02-23

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当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【10670】

2025-08-26

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提升企业服务效率的智能解决方案【28042】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
企业流程管理体系建设的关键【75897】

2018-08-05

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【26834】

2018-11-08

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ServiceHot【49538】

2018-12-21

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2018-11-07

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2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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2018-11-06

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