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    服务支持

  • CIO理解ITIL的十个要点【61340】

    2018-01-08

    来源 ：Servicehot

    CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
    CIO理解ITIL的十个要点
  • 智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【80056】

    2025-04-08

    来源 ：Servicehot

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  • 在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【87260】

    2025-09-12

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  • 为什么您的企业需要ITSM？【25838】

    2018-04-01

    来源 ：Servicehot

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  • 工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【51658】

    2025-08-21

    来源 ：Servicehot

    工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
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    行业动态

  • ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【85507】

    2018-12-04

    来源 ：Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
    ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案
  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【50922】

    2018-11-01

    来源 ：Servicehot

    有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【77119】

    2018-11-16

    来源 ：Servicehot

    其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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  • 浅析未来大数据的发展趋势【14061】

    2018-11-04

    来源 ：Servicehot

    随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
    浅析未来大数据的发展趋势
  • 什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【11288】

    2017-04-27

    来源 ：Servicehot

    1、业务运维出现的背景  随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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