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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择运维管理软件？【61746】

2018-07-21

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【20528】

2017-11-10

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ITSS（Information Technology Se...【81647】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【76138】

2017-05-17

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ITIL4中的服务策略与设计【30133】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【73923】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【51145】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【57374】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【70695】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
华为的选择——ServiceHot ITSM【84486】

2018-10-30

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