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服务支持
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【10513】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
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SOM（服务运营管理的特点)【58288】
2017-08-17
来源 ：Servicehot
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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【78308】
2025-05-11
来源 ：Servicehot
说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
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如何评估IT项目成熟度【25328】
2018-03-05
来源 ：Servicehot
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等保2.0常见问题【63485】
2022-03-17
来源 ：Servicehot
等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【76456】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【89955】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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使用ITIL，思想先行【80744】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【11625】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【46619】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
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