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服务支持
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IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【79927】
2017-07-10
来源 ：Servicehot
IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。 服务台、帮助台和...
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【95033】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【87107】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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ITSM运维平台——系统可用性【78475】
2017-10-04
来源 ：Servicehot
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IT 规划的核心逻辑是什么？先想清楚这四步再动手【36703】
2017-07-11
来源 ：Servicehot
IT 规划难不在技术，而在业务。它本质是一套从现状到目标、再落到实施的结构化方法，按“现状分析—差距与目标—蓝图设计—实...
行业动态
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【64984】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【56601】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【18408】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【70663】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【24163】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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